新規のお客様からお問い合わせをいただく際に「今、他のテレアポ代行会社に依頼しているが、

アポイントがなかなか上がって来ない」というお悩みをお聞きすることが、しばしばあります。

「最初は週に2件ほどアポが上がってきたが、そのうちパタッと上がって来なくなってきて．．．」とか、

中には、スタートしてから2ヶ月間、全くアポ報告が上がって来ない

というお話をお聞きしたこともあります。

 

詳しくお尋ねすると、依頼されている代行会社のタイプが、

当社と同じ「成果報酬型」のケースがほとんどのようです。

 

「成果報酬型」は

・アポが取得できた時点で費用が発生する

（当社では厳密に言うと「商談を実施された時点」で費用が発生）

・アポが取得できなければ費用が発生しない

 

「コール課金型」は

・コールする度に100円～数百円の費用が発生する

・アポが取得できなくても費用が発生する

 

上記のように、両者には報酬形態で大きな違いがあります。

 

「成果報酬型」の代行会社を利用されていてアポイントが全く上がって来ないというケースの場合、

考えられる理由としては、おそらく、この報酬形態が原因になっているのではないかと思われます。

 

「コール課金型」の場合は、コールする度に費用が発生しますので、

テレアポ代行会社にとっては、とにかく多く架電することで売上が上がるため、

アポが取得できる、できないに関わらず、コールを継続するモチベーションは維持されます。

 

一方「成果報酬型」の場合は、いざコールを開始したものの、

なかなかアポイントが取得できないと、言わば“タダ働き”の状態が続いてしまいますので、

本来あってはいけないことなのですが、途中で投げ出してしまうケースも

多いのではないでしょうか。

 

アポが取得できない状態でも、報酬を受けていないため大きなクレームにはならない、

と言う心理も働くのかもしれません。

テレアポ代行会社が当初想定していたより、アポ取得の難易度が

非常に高かった場合などが考えられます。

 

当社も「成果報酬型」のテレアポ代行会社ではありますが、

上記のように、アポイントが全く上がって来ない、と言う状態には決してならないよう、

「テストコール」というしくみを通して

毎月、お客様のご希望の数、 滞りなくアポイントをご提供させていただいております。

 

※「テストコール」については、下記URLより当社ブログをご参照いただけますと幸いです。

「テストコール」は双方のトライアル的な“お見合い期間”。

 

また当社は、一般のテレマーケティング会社と異なり、アポ取得に特化した

「プロのアポ屋集団」ですので、

これまでアポ取得が難しかった比較的難易度が高いと思われる案件でも、

アポイントがコンスタントに取得できる可能性がございます。

 

これらの点が、当社の強み・セールスポイントとなっておりますので、

他のテレアポ代行会社を利用されて、うまくいかなかった企業様も、

是非一度、当社のサービスをお試しいただけますと幸いです。